NC Soft 도메인 분석 & 그라비티 전략

엔씨는 2025년 9월 29일 국내 홈페이지·해외 법인 홈페이지·플레이엔씨(PLAY NC)·퍼플(PURPLE)로 흩어져 있던 사이트를 nc.com 단일 홈페이지로 통합하는 개편을 단행했습니다(13개 언어, 접속 경로별 자동 언어 적용). 사명 변경은 그보다 뒤인 2026년 4월 2일로, 2026년 3월 26일 정기 주주총회 의결을 거쳐 창립 29년 만에 '주식회사 엔씨소프트'에서 '주식회사 엔씨'가 되었습니다. 즉 사명 변경에 따른 도메인 개편이 아니라, 브랜드 리뉴얼의 마지막 절차로 사명이 뒤따른 순서입니다.

실측(2026-09) 결과, 대표 포털과 해외 법인 주소는 실제로 통합됐습니다 — www.plaync.com → www.nc.com(307), www.ncsoft.com·www.ncsoft.jp → nc.com(301), kr.plaync.com·purple.plaync.com → 리디렉션. 그러나 인증 계층은 이전되지 않았습니다. login.plaync.com이 여전히 로그인 게이트웨이로 동작하는 반면 login.nc.com·id.nc.com·account.nc.com은 DNS 자체가 존재하지 않습니다. 브랜드는 옮기고 인증 백본은 남긴 전형적인 스트랭글러(Strangler) 패턴입니다.

• 20년 레거시 게임 클라이언트의 하드코딩 의존성: 리니지, 아이온, 블레이드&소울 등 기존 PC 게임 클라이언트 바이너리 내부에 로그인, 결제, 패치 API 주소가 *.plaync.com으로 고정(하드코딩)되어 있어, 도메인을 일시에 교체할 경우 기존 수백만 유저들의 게임 접속과 결제에 치명적인 장애가 발생합니다.
• SSO(통합 로그인) 및 세션 쿠키 범위(Cookie Scope) 보호: 엔씨의 통합 인증은 루트 도메인 쿠키(.plaync.com)를 기반으로 전 서브도메인 간 세션을 공유합니다. 인증 서버를 nc.com으로 급격히 이전하면 전 세계 유저의 로그인이 일시에 풀리고 OAuth 연동 체계를 전면 재개발해야 하는 막대한 보안/운영 리스크가 있습니다.
• 점진적 마이그레이션(Strangler Pattern) 전략: 대외적인 브랜드 및 대표 포털 간판은 nc.com으로 선제 통합하여 신규 브랜드를 각인시키되, 실제 거대한 트래픽과 결제가 오가는 백엔드 인프라는 무중단 서비스 유지를 위해 plaync.com 백본에 남겨두고 타이틀별로 서서히 이전하는 방식을 채택하고 있습니다.

• 1. 대표 포털 단일화 (nc.com) : 글로벌 브랜드 확립 및 SEO 가중치 독점

  지사별 개별 도메인을 전면 폐지하고 nc.com 단일 루트로 301 영구 리디렉션 통합했습니다. 전 세계 수천만 트래픽과 구글 검색 점수(Backlink 권위)를 본사 도메인 하나로 100% 집약시켜, 별도 마케팅 비용 없이 신작 출시 시 글로벌 검색 상위를 자연 점유합니다.

• 2. 통합 인증 백엔드 유지 (plaync.com) : 20년 레거시 충돌 방지 및 무중단 점진적 이전 (Strangler Pattern)

  대외 간판은 nc.com으로 바꿨지만, 실제 인증 백엔드는 id.plaync.com을 그대로 유지합니다. 20년간 누적된 PC 게임 바이너리 내부의 하드코딩 API와 전역 세션 쿠키(.plaync.com) 범위를 보호하여, 글로벌 유저의 로그인 풀림 및 결제 장애를 원천 차단하는 무중단 이전 전략입니다.

• 3. 최신 게임 도메인 구조 (예: astraeoratio.plaync.com/ko-kr/index) 채택 이유

  신작 게임(아스트라에 오라티오, 저니 오브 모나크 등)을 독자 도메인이 아닌 본사 서브도메인 및 로캘 디렉토리 구조로 서비스하는 핵심 이유는 다음과 같습니다:
  · 서브도메인([게임].plaync.com) 사용 이유: Domain=.plaync.com SSO 세션 쿠키를 공유하여 별도 로그인 없이 '1-Click 사전예약·사전 캐릭터 생성'이 즉각 연동되며, 20년 누적 구글 SEO 가중치와 와일드카드 SSL(*.plaync.com)·통합 보안망을 즉각 상속받기 위함입니다.
  · 하위 디렉토리(/ko-kr/index) 사용 이유: 지사별 웹서버를 따로 구축하지 않고, 단 1개의 프론트엔드 코드(Single Codebase)에서 언어 팩만 분기하여 전 세계 글로벌 CDN Edge에 동시 배포(원빌드)함으로써 개발·인프라 비용을 대폭 절감하고 구글 다국어 검색(hreflang) 점수를 집약하기 위함입니다.

• 4. 해외 지사 로캘 종속 : 본사 중심의 글로벌 단일 거버넌스 완성

  미국(NC West), 대만(NC Taiwan), 일본(NC Japan)의 독립 법인 웹사이트를 없애고 본사 포털 내 다국어 파라미터(nc.com/?locale=...)로 완전 종속시켰습니다. 해외 지사가 제각각 독자 웹 정책이나 브랜딩을 운영하여 발생하는 거버넌스 이탈을 원천 차단하고 중앙 통제를 확립했습니다.

• 5. 트래픽 결집 비즈니스 시너지 : 크로스 프로모션, 단일 고객 분석, CDN 규모의 경제

  전 세계 트래픽을 단일 도메인 생태계로 모아 기존 레거시 유저에게 신작 사전예약을 즉시 노출하여 모객 비용(CPI/CAC)을 낮추고, 흩어져 있던 국가별 웹 로그를 본사 중앙 빅데이터(Single Customer View)로 일원화 분석하며, 대규모 트래픽 집중에 따른 글로벌 CDN 볼륨 할인 및 캐시 적중률을 극대화합니다.

현재 그라비티는 국내외 지사 및 해외 법인별로 도메인이 파편화되어 운영되고 있습니다. 한국 본사는 gnjoy.com, 동남아/대만은 gnjoy.asia, 북미/남미/유럽은 warpportal.com, 일본 지사는 gravityga.jp 등 서로 완전히 다른 루트 도메인을 사용하여 엔씨소프트의 과거 지사 파편화 모델과 동일한 3대 병목을 겪고 있습니다.

• 1. 대외 대표 간판 단일화 (301 영구 리디렉션 통합): 엔씨가 tw.ncsoft.com, ncjapan.co.jp를 전량 nc.com으로 301 영구 이전한 것처럼, 그라비티도 지사별 파편 도메인을 대표 도메인 하나로 집약해 전 세계 검색 트래픽 점수를 본사로 100% 흡수해야 합니다.
• 2. 글로벌 원빌드 서브디렉토리 표준 (국가-언어 체계): [game].plaync.com/[locale]/처럼, 단일 프론트엔드 코드베이스에서 다국어 언어팩만 분기하여 전 세계 Anycast CDN Edge로 동시 배포하는 원빌드 체계로 전환해야 합니다.
• 3. 점진적 마이그레이션 (Strangler Pattern): 20년 레거시 PC 게임의 클라이언트 하드코딩 장애를 피하기 위해, 레거시 백엔드는 유지하되 신작(라그나로크 랜드, 제로 등)부터 통합 도메인 체계로 우선 수렴하는 단계적 전략을 채택해야 합니다.

그라비티가 향후 구축해야 할 글로벌 도메인의 유일하고 명확한 표준은 엔씨소프트의 글로벌 원빌드 공식(journey.plaync.com/ko-kr/)과 동일한 [게임타이틀].gnjoy.com/[서비스 국가 - 언어]/ 체계입니다. 지사별로 독립 도메인을 쪼개던 기존 파편화 방식을 전면 정리하고, 20년간 구축된 본사의 핵심 플랫폼 자산인 gnjoy.com을 글로벌 마스터 루트로 단일 결집해야 합니다.

이 구조에서는 포털이 「지금 접속한 사람이 누구인지」를 확정할 수 없습니다. 계정계가 서로를 참조하지 못하므로 크로스 프로모션·통합 마케팅·글로벌 이벤트가 모두 권역 단위로 갇힙니다. 엔씨가 통합에 착수한 근본 이유입니다.

두 층은 계정 ID 참조로 연결돼 있습니다. 따라서 이관이란 게임 DB가 가리키던 소유자 키를 새 PLAYNC 계정 ID로 이어붙이는 것이고, 캐릭터 데이터는 바이트 하나 움직이지 않습니다.

충돌 해소를 마쳐도 두 계정은 하나가 되지 않습니다. 공식 FAQ 원문이 직접 답합니다.

"You will be migrating your NCWEST account into a PLAYNC account, while keeping your old PLAYNC account as well. Therefore, you will have two PLAYNC accounts."

즉 이 절차는 병합(merge)이 아니라 「충돌하는 키를 떼어내 계정을 하나 더 만드는 것」입니다. 캐릭터는 소멸하지 않지만("Currently we have no plans to purge any conflicting accounts."), 사용자는 계정을 두 개 관리하게 됩니다. 2.3에서 「병합 미실시」라고 서술한 근거가 이 문장입니다.

"若有與全球帳號重複的第三方平台連結帳號，系統會解除台灣PLAYNC帳號中的第三方平台連結帳號"
— 글로벌 계정과 중복되는 써드파티 연결 계정이 있으면, 시스템이 대만 PLAYNC 계정 쪽의 써드파티 연결을 해제합니다

1차에서 소셜 계정이 구제 불능이었던 문제에 대한 대응입니다. 다만 방식은 「사용자가 고르게 한다」가 아니라 「시스템이 한쪽을 끊는다」입니다. 해소는 되지만, 어느 연결이 끊길지를 사용자가 사전에 선택하지는 못합니다.

한국도 2차 통합 대상이었습니다. 한국만 별도로 남겨두고 해외만 합친 것이 아니라, 한국 계정계까지 같은 글로벌 회원 약관 아래로 들어갔습니다. 다만 뒤에서 보듯 약관과 계정계가 하나가 된 것이지 서비스가 하나가 된 것은 아닙니다.

한국 IP에서는 검색조차 되지 않습니다. 그리고 이용약관 제7조 제7항 제6호가 「회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우」를 이용 제한 사유로 두고 있어, VPN 우회는 기술적 회피가 아니라 계약 위반입니다.

일본 공식 공지에 이런 안내가 있습니다 — 「Apple ID로 국외에서 로그인하면 지역별 서버로 자동 연결되어 캐릭터가 표시되지 않을 수 있으니 NC계정 연계를 권장」. 이용자 입장에서는 캐릭터가 사라진 것처럼 보이지만 실제로는 다른 지역 서버에 접속된 것입니다. 소셜 IdP를 리전 라우팅과 함께 쓸 때 발생하는 전형적인 혼선입니다.

퍼플 로그인 화면 상단의 리전 드롭다운은 언어·스토어 선택이 아니라 어느 계정 풀(pool)에 대고 인증할지를 고르는 장치입니다. login.plaync.com 페이지 소스에 데이터 모델이 그대로 노출돼 있습니다.

globals.authOperation = { plaync, google, facebook, apple, appleForNCS: false, line, vk, twitter }
countryCodeList · recommendCountryCode · selectedCountryCode

즉 계정은 글로벌 공통이지만 본인확인은 국가별 게이트로 남습니다. 계정을 통합해도 한국 게임을 하려면 한국 휴대전화 인증을 통과해야 하고, 그 인증 결과가 계정을 따라 다른 나라로 넘어가지 않습니다. 인증 수준이 지사 경계를 넘지 않는다는 원칙이 실제 서비스에서 이렇게 구현되어 있습니다.

기준 시점 주의 (2026-09-09). 글로벌판은 아직 출시 전입니다. 9-30은 파운더스 팩 보유자 대상 5일 선행 플레이이고 정식 출시는 2026-10-05(게임스컴 2026 확정 발표). 따라서 아래 표의 글로벌 열은 사전 공개 정보 기준이며, 실제 운영 결과로 검증된 값이 아닙니다.

"If you already have an ArenaNet account for Guild Wars 2, you will be unable to create a new account under the same email. Instead, create an account under a different email, then follow the account linking instructions to consolidate both accounts under the same login."

「다른 이메일로 하나 더 만든 다음 나중에 합쳐라」를 공식 안내로 내보내고 있습니다. 이메일을 계정 식별자로 쓰면 어떤 조직에서든 같은 결과가 나온다는 것을, 계정계가 서로 다른 두 조직에서 독립적으로 확인할 수 있습니다. 2.8 시사점 02의 두 번째 증거입니다.

계정을 합친 것은 「한 사람을 알아보기 위해서」이지 「어디서나 같은 서비스를 쓰게 하려고」가 아닙니다. 오히려 계정을 합친 뒤 리전 속성으로 더 촘촘하게 나눕니다. 이 사례를 「글로벌 통합 계정으로 전 세계 어디서나 이용 가능」으로 인용하면 사실관계로 반박당합니다.

「도메인일원화 추진계획서」가 제시한 {region}.gnjoy.com 체계를 전수 조회한 결과입니다.

kr · th · hk · id · jp · br · latam · sea · tw · us.gnjoy.com  →  전부 DNS 레코드 없음
account.kr.gnjoy.com  →  DNS 레코드 없음

엔씨는 계정계 4개를 합치는 데 2년이 걸렸고, 그 비용의 대부분이 「이메일을 키로 썼다」는 초기 결정 하나에서 나왔습니다. 그라비티는 지금 최소 10개이고, 게다가 추진계획서의 목표 도메인은 아직 하나도 만들어지지 않았습니다. 바꿔 말하면 아직 키를 고를 수 있는 위치에 있습니다. 0단계(불변 UID · 복수 수단 결속 · 변경 가능한 리전)는 신규 타이틀에 적용하는 것만으로 비용이 거의 들지 않지만, 지금 정하지 않으면 다음 신작이 열릴 때 계정계는 하나 더 늘어납니다. 실제로 ragnarokland.com이 Google 하나만 붙은 열한 번째 진입점으로 이미 떠 있습니다.